الأسئلة الشائعة

1. ما هي مدة الشحن؟

سيتم شحن منتجاتك في غضون يومين من طلبك ، وبعد ذلك يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين للوصول إلى عتبة داركم. لكل منتج في ________ وقت تسليم تقديري يمكنك أن تجده في وصف المنتج.

2. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

بدلاً من إرجاع العناصر ، يمكنك الاتصال بنا لاسترداد أموالك بالكامل. لماذا ا؟ تتعارض العوائد مع تركيزنا على الاستدامة: كل عائد له بصمة كربونية. لذا أخبرنا فقط بالخطأ الذي حدث ، وأرسل صورة ، وسنرد لك أموالك بالكامل. بعد ذلك ، إذا أمكن ، يمكنك التبرع بمنتجك لجمعية خيرية محلية أو إعادة تدويره.

3. هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكن الإلغاء إذا لم تستلم الحزمة الخاصة بك في غضون الإطار الزمني المحدد لكل منتج على حدة. في بعض الأحيان يتم إرسال الطلبات قبل أن نتمكن من معالجة الإلغاء. لذلك إذا قمت بإلغاء طلبك ولكنك لا تزال تتلقى الطرد ، فالرجاء المضي قدمًا والقيام بأحد الأشياء الثلاثة: إعادة تدويره أو التبرع به أو الاستمتاع به.

4- ماذا يحدث إذا تلقيت عنصرًا خاطئًا؟

إذا كانت هناك مشكلة في طلبك - إذا كان الحجم خاطئًا أو لونًا خاطئًا أو به عيب أو لم يكن ما تريده بالضبط - فكل ما عليك هو إخطارنا ، وسنقوم برد أموالك. لن يُطلب منك شحن المنتج إلينا مرة أخرى.

5. هل تقدمون التبادل؟

نحن لا نقدم التبادلات. ومع ذلك ، إذا لم تحصل لأي سبب على المنتج المحدد الذي توقعته ، فما عليك سوى إخبارنا وسنوفر لك منتجًا جديدًا.

الاحد الاثنين الثلاثاء الاربعاء الخميس الجمعة السبت
يناير ، فبراير ، مارس ، أبريل ، مايو ، يونيو ، يوليو ، أغسطس ، سبتمبر ، أكتوبر ، نوفمبر ، ديسمبر
لا يكفي العناصر المتاحة. فقط [max] اليسار.
أضف إلى قائمة الامنياتتصفح قائمة الأمنياتإزالة قائمة الأمنيات
عربة التسوق

عربة التسوق فارغة.

عودة إلى المتجر

أضف ملاحظة الطلب تحرير ملاحظة الطلب
تقدير الشحن
أضف قسيمة

تقدير الشحن

أضف قسيمة

سوف يعمل رمز القسيمة على صفحة الخروج